Olá,
O que você vai fazer hoje?
01 — Identidade
Quem somos
A BY Marketing não é uma agência de social media. É uma consultoria estratégica que usa o marketing como ferramenta de crescimento e posicionamento de marcas.
"A By transforma negócios em marcas com direção, percepção de valor e crescimento estruturado."
Assinatura BY Marketing
Propósito
Ajudar marcas a se posicionarem com clareza e intenção, gerando conexão, autoridade e resultados reais.
Missão
Desenvolver estratégias personalizadas que conectem marcas ao seu público, gerando valor, autoridade e crescimento contínuo.
Visão
Ser referência em posicionamento estratégico de marcas no digital, reconhecida pela excelência e resultados reais.
O que não somos
Não somos agência de postagens. Não somos fábrica de conteúdo. Não oferecemos soluções prontas. Não trabalhamos sem estratégia.
Nossos pilares
Estratégia
Nada é por acaso. Toda ação tem objetivo claro.
Clareza
Comunicação direta, com foco no que importa.
Identidade
Cada marca tem sua essência e voz únicos.
Resultados
Foco em crescimento real e sustentável.
02 — Metodologia
Como a BY pensa
A maioria das agências pensa: Conteúdo → Engajamento → Venda. A BY pensa: Negócio → Posicionamento → Percepção → Comunicação → Conteúdo → Conversão → Crescimento.
1
Camada 1
Inteligência Estratégica
+ detalhes
- Entender o negócio, mercado e público antes de qualquer ação
- Diagnóstico profundo — não superficial
- Análise de concorrência e posicionamento atual
2
Camada 2
Posicionamento e Direção
+ detalhes
- Essência da marca, proposta de valor e público-alvo
- A marca deixa de ser "mais uma" e passa a ter direção
- Diferenciação real frente ao mercado
3
Camada 3
Percepção de Valor
+ detalhes
- Ajuste de comunicação e clareza na mensagem
- Construção de autoridade e alinhamento visual
4
Camada 4
Conteúdo Intencional — Método NARRA
+ detalhes
- Narrativa: personagem, conflito, resolução
- Autenticidade: prova prática, dados reais
- Relevância: 8 intenções estratégicas
- Raciocínio: emoção antes da razão
- Ativação: 7 gatilhos mentais éticos
5
Camada 5
Performance e Crescimento
+ detalhes
- Análise de dados e ajustes estratégicos contínuos
- Crescimento não é sorte. É método e ajuste.
"Crescimento não é sorte. É método."
BY Marketing
03 — Processo
Jornada do cliente
Fluxo completo de cada cliente dentro da BY Marketing. Do primeiro contato ao fechamento do mês.
01
Entrada
Bia
Primeiro contato e contrato
+ detalhes
- Reunião de descoberta
- Envio do orçamento
- Contrato via ZapSign
- Pagamento confirmado via Nubank PJ
02
Onboarding
Bia
Boas-vindas e configuração
+ detalhes
- Criar grupo no WhatsApp com cliente e equipe
- Enviar 3 mensagens de onboarding
- Postar apresentação no Instagram da BY
- Preencher briefing na plataforma BY
- Configurar acessos: Instagram, mLabs, Drive
- Entregar ecobag BY na primeira gravação
03
Planejamento
Bia + Equipe
5 dias de imersão + reunião estratégica
+ detalhes
- 5 dias de imersão estratégica — estudo do negócio, mercado e concorrência
- Reunião estratégica com Bia e toda a equipe
- Plataforma BY gera pautas com Método NARRA
- Calendário com datas definidas
- Envio via mLabs — aprovação em 5 dias
04
Produção
Equipe
Gravação e edição
+ detalhes
- Bia avisa no grupo o que é necessário
- Um único dia de gravação por mês
- Equipe segue roteiro — sem improvisar
- Entrega em até 4 dias úteis no Drive
05
Aprovação
Bia + Cliente
Revisão via mLabs
+ detalhes
- Bia revisa tudo antes de enviar
- Conteúdos no mLabs com datas definidas
- Cliente tem 5 dias — sem resposta = aprovado
- 1 rodada de ajuste inclusa
06
Publicação
Automático · mLabs
Agendamento automático
+ detalhes
- Publicação automática nas datas definidas
- Monitoramento das primeiras horas
07
Fechamento
Bia
Análise e próximo ciclo
+ detalhes
- Relatório via mLabs
- Reunião de análise com a cliente
- Definição da intenção do próximo mês
- Ciclo reinicia
Mensagens de onboarding — WhatsApp
Mensagem 1 — Boas-vindas
Olá, [nome da cliente]! 🌟
Seja muito bem-vinda à BY Marketing!
Estou muito feliz em ter você aqui. A partir de agora, vamos trabalhar juntas para transformar a presença da [nome da marca] em autoridade digital com estratégia e intenção.
Esse grupo é o nosso canal oficial de comunicação. Aqui você vai acompanhar tudo: calendário, aprovações, dúvidas e próximos passos.
Qualquer dúvida, estou por aqui! 💛
Mensagem 2 — Como funciona
Vou te explicar como funciona nosso processo:
📋 PLANEJAMENTO — Reunião estratégica todo mês.
🎥 GRAVAÇÃO — Um dia único para gravar tudo.
✅ APROVAÇÃO — Você aprova via mLabs em 5 dias.
📅 PUBLICAÇÃO — Automática nas datas definidas.
📊 ANÁLISE — Reunião de fechamento todo mês.
Alguma dúvida? 😊
Mensagem 3 — Acessos
Aqui estão os seus acessos:
📁 Google Drive: [link da pasta]
📱 mLabs: você vai receber um convite por e-mail.
Qualquer dificuldade, me chama aqui! 💛
04 — Equipe
Como ser BY Marketing
Não importa se você é captadora ou editora. Todo colaborador BY representa a marca da mesma forma. O cliente não contrata você. Contrata a BY.
"Mesmo sendo prestadora de serviço: você representa a BY."
Antes de qualquer ação, pergunte:
- Qual é o objetivo desse conteúdo?
- Para quem é? Qual etapa do funil?
- Qual emoção queremos gerar?
- Qual ação queremos provocar?
Nunca fazemos:
- Conteúdo sem objetivo definido
- Improvisar sem seguir o roteiro
- Publicar sem aprovação da Bia
- Falar de estratégia com o cliente
Regras inegociáveis
Pontualidade: Chegar no horário. Atraso sem aviso não é tolerado.
Seguir o roteiro: A plataforma BY gera o roteiro. Seu papel é executá-lo com excelência.
Prazo: Edição e entrega em até 4 dias úteis após a gravação. Sem negociação.
Qualidade: Revise antes de enviar. Entregamos o que a BY vende.
Comunicação: Toda comunicação acontece no grupo BY. Sem mensagens paralelas.
Confidencialidade: Informações dos clientes são confidenciais. Nunca compartilhe.
Proibido: Contato direto com cliente fora do grupo. Oferecer serviços por conta própria para clientes da BY. Falar sobre estratégia sem autorização. Atrasar sem comunicar.
05 — Formalização
Contrato e cobrança
Contrato assinado + pagamento confirmado = início do onboarding. Nessa ordem, sem exceção.
Links de formalização
Dados BY Marketing
CNPJ67.204.920/0001-40
Pix67.204.920/0001-40
E-mailbhiafalcao@gmail.com
WhatsApp(61) 9 9317-7658
06 — Ferramentas
O que usamos
Plataforma BY
Geração de conteúdo com Método NARRA e IA. Roteiros, legendas e pautas nascem aqui.
Acesso via Bia · configurável em Configurações
mLabs
Aprovação e agendamento de posts. O cliente aprova aqui. Publicação automática.
mlabs.com.br
ZapSign
Assinatura digital de contratos. Todo cliente assina antes do início dos serviços.
app.zapsign.com.br
Google Drive
Organização de assets por cliente e mês. Edições, roteiros e aprovações.
Pasta compartilhada por cliente
Canva Pro
Posts, carrosséis, artes e contratos. Conta Pro BY com templates dos clientes.
Conta BY · Solicitar à Bia
Nubank PJ
Geração de cobranças e controle financeiro da BY Marketing.
app.nubank.com.br/beta/pj
Equipamentos disponíveis
- Câmera profissional
- Microfone lapela
- Microfone direcional
- Tripé
- Ring light
- Cartão de memória extra
- Cabo HDMI
- Bateria reserva
07 — Checklists
Antes de cada etapa
Antes da gravação
✓
Ler o roteiro completo
✓
Verificar câmera: bateria, cartão, configurações
✓
Verificar microfone lapela e direcional
✓
Confirmar endereço e horário com a Bia
✓
Conferir lista de takes e cenas
✓
Levar tripé e ring light
0 de 6 concluídos
No local da gravação
✓
Chegar 15 minutos antes
✓
Verificar luz, som e cenário
✓
Testar som com gravação de 30 segundos
✓
Seguir o roteiro — orientar a cliente nas falas
✓
Gravar takes extras quando possível
✓
Confirmar que todos os vídeos foram gravados
0 de 6 concluídos
Após a gravação
✓
Confirmar no grupo que a gravação foi concluída
✓
Transferir arquivos com backup
✓
Nomear: [Cliente]_[Mês]_[Número]
✓
Entregar edição em até 4 dias úteis no Drive
✓
Avisar a Bia quando a edição estiver pronta
✓
Devolver equipamentos em perfeito estado
0 de 6 concluídos
CRM BY Marketing
Abre o arquivo by-crm.html para acessar o CRM completo
O CRM completo está disponível como arquivo separado. Em breve será integrado aqui.
Board do Cliente
Gerador de onboarding + briefing estratégico pro cliente novo
Gera a página de boas-vindas com cronograma personalizado e o formulário de briefing, pronta pra enviar pro cliente assim que o contrato for assinado.
Plataforma de Geração de Conteúdo
Método NARRA · Estratégia · Roteiros com IA
A plataforma de geração de conteúdo está rodando localmente. Clique para acessar.
Administração
Gestão de acesso
Gerencie quem tem acesso ao portal e o que cada colaboradora pode ver.
Importante: "Remover" aqui tira o acesso da colaboradora aos módulos do portal, mas não desativa a conta de login dela no Firebase — isso precisa ser feito manualmente no Console do Firebase (o app te leva pra lá automaticamente ao remover alguém).
Adicionar colaboradora
A colaboradora receberá o e-mail e senha para fazer login. Você define os acessos após adicionar.
Backup dos dados
Baixa um retrato completo (usuários, configurações e log de acessos) em JSON. Guarde no Drive periodicamente.
Registro de acessos
Últimos acessos ao portal, visível apenas para a administradora.